Podczas tworzenia integracji PrestaShop z Allegro, staraliśmy się zrobić wtyczkę jak najbardziej intuicyjną. Jednocześnie oszczędzającą jak najwięcej czasu przy wystawianiu aukcji z naszego sklepu na Allegro.
Poniższa instrukcja użytkowania modułu przydatna będzie zarówno dla osób, które zaczynają swoją pracę z naszym dodatkiem, jak i chcą szybciej i sprawniej wystawiać aukcję na portal Allegro.
Moduł wymaga kilku podstawowych usług na serwerze, które w większości przypadków są aktywne.
Gdyby któraś z wymienionych opcji nie była dostępna – należy ją włączyć w panelu serwera lub napisać do administratora.
Moduł możesz znaleźć na liście jako:
Moduł integracji PrestaShop z Allegro został wyposażony w funkcję auto aktualizacji.
Z faktu na liczne zmiany ze strony API Allegro, wydajemy systematycznie aktualizacje, które można pobrać bezpośrednio ze swojego sklepu.
Jeśli zobaczymy taką informację:
Mamy do pobrania nową wersję modułu, w większości przypadków aktualizacja polega jedynie na wciśnięciu przycisku TUTAJ, moduł powinien pobrać automatycznie najnowszą wersję dodatku.
Zainstalować ją i przejść na zakładkę Moduły Moduły i usługi, po czym wyświetlić informację o zastosowanych aktualizacjach.
Po każdej aktualizacji polecamy przynajmniej odświeżyć przeglądarkę (a najlepiej wyczyścić jej cache), jak i wyczyścić cache z Presty.
Pobieranie zamówień zostało całkowicie zmigrowane na REST API, sama obsługa jest zmieniona w stosunku do poprzedniej wersji. Najważniejsze jest, by w sytuacji gdy mamy status „Allegro – przetwarzanie zamówienia” nie procesować tego zamówienia.
W przypadku zaktualizowania modułu, otrzymamy stosowny komunikat, w którym klikamy przejdź do ustawień.
W następnym kroku wybieramy jakie konta mają zostać zmigrowane.
Zalecamy przed migracją autoryzować wszystkie konta (jeśli będą nieaktywne).
Pod każdym z kont mamy do wyboru daty migracji zamówień (7, 14 i 60 dni), im większa ilość dni do zmigrowania, tym dłużej będzie trwał ten proces.
W przypadku ustawienia maksymalnej wartości moduł będzie w stanie obsłużyć zmiany w archiwalnych zamówieniach – jednak może zająć to nawet kilkanaście minut dla konta.
Po prawidłowo wykonanej migracji możemy przejść do korzystania z modułu.
Jeśli posiadamy już dodane konto, nigdy nie usuwamy go i nie dodajemy ponownie (w przypadku ponownej autoryzacji lub aktualizacji modułu). Zawsze autoryzacja powinna być przeprowadzona na obecnym koncie.
Aby zacząć korzystać z modułu musimy dodać nowe konto.
Wybieramy zakładkę Allegro Konta i klikamy (dodaj nowe), i uzupełniamy poniższe dane.
Nazwa użytkownika – nazwa naszego użytkownika w Allegro
Domyślne konto – zaznaczamy w przypadku gdy ma być to nasze główne konto w integracji
Aktywne konto – możemy włączyć lub wyłączyć konto
Po zapisaniu konta klikamy przy nim na przycisk Autoryzuj
Przejdziemy na Allegro – gdzie musimy powiązać swoje konto z aplikacją – integracją.
W tym momencie moduł przekieruje nas na podstronę Allegro, na której przechodzimy do dodania dostępu dla integracji.
Po wyświetleniu podsumowania Udało się, przechodzimy na podstronę panelu administracyjnego naszego sklepu.
Jeśli konto zostanie zautoryzowane, możemy wybrać przy nim opcję Edytuj, a następnie wybrać domyślne wartości dla poniższych opcji:
Informacje te są pobierane bezpośrednio z Allegro.pl, jeśli jeszcze ich nie masz uzupełnionych, zalecamy dodanie ich przed konfiguracją konta.
Możemy dodawać wiele kont, które będą widoczne przy wystawianiu aukcji.
Możemy ustawiać, jakie mają być aktywne, a które z nich ma być domyślne.
Przy autoryzacji wielu kont Allegro obowiązują takie same zasady jak przy tworzeniu konta (polecamy wyczyścić cache przeglądarki oraz wylogowywać się z konta). Jeśli pojawi się błąd z autoryzacją prosimy sprawdzić uwagi z pkt Tworzenie konta.
Kolejnym krokiem do korzystania z modułu, jest dodanie szablonu Allegro.
Wybieramy zakładkę Allegro Szablony i klikamy (dodaj nowe)
Jeśli wybierzemy nowy szablon nie dodajemy styli (pogrubień, nagłówków, itd.) do znaczników:
{auction_description}, {product_description}, {product_description_short}, {product_description_custom}, {product_features}
Ponieważ ich dodanie może powodować przesyłanie niepoprawnie sformatowanego szablonu.
Poniżej można zobaczyć różnicę w wyglądzie wystawiania tego samego produktu, według nowego szablonu Allegro.
Przy stosowaniu starego formatu szablonów zalecamy dodawanie szablonów zbudowanych „na divach”, szablony, które są zbudowane na tabelach mogą nie wyświetlać się poprawnie.
Możemy dodawać wiele szablonów, które będą widoczne przy wystawianiu aukcji.
Możemy je również duplikować, ustawiać jakie mają być aktywne, a który z nich ma być domyślny.
W nowej wersji modułu umożliwiliśmy opcję korzystania z zaawansowanych opisów – składnia jest ważna, w przeciwnym wypadku nie zostanie zamieniona i zostanie w opisie (przykład na produkcie ID:1)
{if znacznik_szablonu}content{/if}
{if !znacznik_szablonu}other content{/if}
{if znacznik_szablonu < "123.45"}content{/if}
{if znacznik_szablonu == "wartość"}content{/if}Uwagi:
Przykłady
{if feature_value_7}feature_7: {feature_value_7}{/if}
{if attribute_value_3}attribute_3: {attribute_value_3}{/if}
{if product_ean13}ean: {product_ean13}{/if}
{if !product_ean13}negacja ean{/if}
{if auction_price > "30"}wiekszy od 30{/if}
{if auction_price <= "30"}mniejszy lub równy 30{/if}
{if auction_price == '13.99'}równy 13.99{/if}
{if auction_price != '13.99'}różny od 13.99{/if}
{if attribute_value_3 == 'Orange'}Pomarańczowy{/if}
Aby wystawić aukcje, klikamy Allegro Wystaw, zobaczymy tam listę wszystkich produktów.
Przy interesującym nas produkcie klikamy Wystaw / Wystawiony, i zostaniemy przeniesieni na dodatkową podstronę.
Możemy zaznaczyć, jakie zdjęcia będą wysłane oraz w jakim szablonie wystawimy aukcje na Allegro.
Musimy wybrać kategorię z Allegro i wpisać do niej cechy.
Na samym końcu uzupełniamy dane do wysyłki i płatności na identycznej zasadzie jak na Allegro.
U góry zakładki klikamy Wystaw aukcje, a wybrane produkty zostaną wystawione na Allegro.
Zaprezentowany sposób jest najprostszy do wystawnie aukcji – jednak nie wykorzystuje on całej możliwości modułu.
Możemy wystawiać aukcje dużo szybciej i w większym stopniu automatycznie – opisane jest to w kontynuacji dokumentacji, w zakładce Wystawianie aukcji - zaawansowane.
Moduł posiada funkcjonalność, dzięki której możemy zaoszczędzić bardzo dużą ilość czasu – powiązanie kategorii.
Dzięki poświęceniu kilku minut na powiązanie kategorii z PrestaShop z kategoriami z Allegro, a następnie cech/producentów/atrybutów z PrestaShop z parametrami kategorii z Allegro możemy oszczędzić wiele godzin podczas wystawiania aukcji.
Czyli np. produkty ze sklepu z kategorii sukienki będą miały automatycznie wybraną kategorię sukienki na Allegro, również zostaną uzupełnione parametry takie jak np. kolor, rozmiar, wzór, producent czy też kod referencyjny lub EAN.
Aby rozpocząć dodawanie powiązań przechodzimy do Allegro Powiązanie kategorii, następnie po prawej u góry klikamy Dodaj powiązanie kategorii.
Zaczynamy od wyboru kategorii z Allegro, w naszym przykładzie będzie to Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Odzież męska > T-Shirty, jeśli znamy numer kategorii możemy też go wpisać, zamiast wybierać kategorię domyślną. Numer wybranej kategorii to 87913.
Jeśli chcemy możemy dodać nazwę pomocniczą powiązania – widoczną tylko na liście wszystkich powiązań, w naszym przypadku będzie to Koszulki męskie, w tym momencie polecamy zapisać ustawienia klikając Zapisz i zostań.
Poniżej zobaczymy tabelę z tytułem Parametry kategorii, w której widoczne będą wszystkie parametry kategorii z Allegro.
W naszym przypadku dokonamy kilku różnych czynności mapowania, pokażemy, w jaki sposób można mapować parametry cech kategorii w Allegro z parametrami produktów.
Ustawimy na stałe Stan na Nowy.
By to zrobić po prostu wybieramy z listy Stan opcję Nowy.
Zmapujemy Wagę z realną wagą produktu z PrestaShop.
Przy polu Waga (z opakowaniem) po prawej klikamy w przycisk mapuj pole – otworzy się okno do mapowania.
Przy Wartość z Allegro – Waga rozwijamy listę z tabeli Atrybut/Cecha/Producent i wybieramy Wartość produktu, a następnie Waga opakowania i zapisujemy.
Zmapujemy rozmiar z realnymi rozmiarami (atrybutami) z naszego sklepu.
Koło interesującego nas pola (Rozmiary) klikamy przycisk Mapuj pole.
W popupie dla przykładu zmapujemy Rozmiar S, M i L – wybieramy odpowiadające atrybuty ze sklepu i zapisujemy zmiany.
Zmapujemy materiał z realnymi materiałami (cechami) z naszego sklepu, a w przypadku jego braku ustawimy parametr Inny – przez Ustaw domyślną wartość parametru.
Korzystając z naszego modułu możemy automatycznie uzupełniać kody EAN i ISBN przy wystawianiu aukcji. Przechodzimy do Allegro Konfiguracja i włączamy opcję Używaj kodu EAN13 w aukcjach.
Wszystkie opisane opcje mapowania działają również z atrybutami, oraz działają przy masowym wystawianiu produktów – zobacz Wystawianie aukcji - zaawansowane.
Gdy chcemy do wystawianych produktów z danej kategorii Allegro automatycznie przypisywać wybrane Tagi możemy zrobić to w tym miejscu – wybierz z już zdefiniowanych tagów lub dodaj nowe.
Ostatnia opcja to Powiązanie kategorii – automatyczny wybór kategorii w Allegro na podstawie domyślnej kategorii produktów.
Wybierz odpowiednie kategorie – przyspieszy to wystawianie (kategoria i zmapowane parametry wczytają się automatycznie).
Jeśli mamy już dodane konto, kolejnym krokiem będzie dodanie Profilu dostawy – zestawu informacji o lokalizacji firmy, fakturze oraz czasie dostawy.
Aby dodać nowy profil dostawy przechodzimy do Allegro Ustawienia dostawy, następnie na górze po prawej klikamy Dodaj nowy profil dostawy i ustawiamy go według preferencji.
W przypadku braku przynajmniej jednego profilu dostawy nie będziemy mieli możliwości wystawienia aukcji – pojawi się błąd: Brak utworzonych profili dostawy.
Gdy dodasz kilka cenników dostawy dla jednego konta Allegro, możesz zadecydować, który ma być domyślnie wybrany podczas wystawiania aukcji.
W zakładce Allegro Ustawienia dostawy znajdziesz listę cenników przypisanych do konta Allegro.
Jeśli cenniki istnieją na Allegro, zostaną automatycznie wczytane. Możesz też utworzyć nowy cennik – Dodaj nowy cennik – i wybrać obsługiwane usługi.
Przy dodawaniu cen pamiętaj, że wybrane usługi (np. Allegro MiniPaczka InPost, Allegro Paczkomaty InPost, Allegro Kurier InPost) nie mogą być wyższe niż wymagane przez Allegro.
Edycja (nazwa, ceny, usługi) zmienia ustawienia na wszystkich aukcjach korzystających z tego cennika.
Usunięcie cennika po stronie Allegro nie jest możliwe z poziomu integracji (ograniczenie Allegro). Każdy profil/cennik przypisany jest do jednego konta. Możesz dodać wiele cenników i wybierać je przy wystawianiu.
W opcji Allegro Statusy zamówień możemy ustawić jaki status płatności Allegro będzie ustawiany na konkretny status zamówienia w PrestaShop.
W zakładce Allegro Powiązanie przewoźników możemy ustawić jak wybrany przewoźnik z Allegro będzie importowany do zamówienia w PrestaShop.
Od wersji 5.1.0 modułu umożliwiamy automatyczne wysyłanie numeru przewozowego z PrestaShop do Allegro.
Wybieramy Allegro Powiązanie przewoźników – lista przewoźników z Allegro. Przy każdym wybieramy Przewoźnik w Twoim sklepie oraz Operator numeru śledzenia w Allegro.
Po prawidłowym uzupełnieniu numeru na zamówieniu integracja wyśle go do Allegro podczas pierwszej poprawnej synchronizacji CRON. Można też wysłać ręcznie w Allegro Numery śledzenia Allegro klikając Wyślij numery śledzenia.
W Allegro Lista aukcji otrzymujemy listę sprzedawanych / sprzedanych / niesprzedanych aukcji dla danego konta. Możemy edytować trwające aukcje oraz przypisywać aukcje z Allegro do produktów w PrestaShop.
Zmiana Ilości lub Ceny – klikamy Edytuj aukcje (także masowo).
Jeśli aukcje były wystawione poza integracją – nie będą się aktualizować. Można je powiązać z produktami: Przypisz i wybieramy produkt (oraz atrybut, jeśli dotyczy). Po przypisaniu aukcja będzie importowana do zamówień, a ilości aktualizowane (o ile opcje są włączone).
Uwaga: od wersji 5.0.0 modułu zmieniło się wystawianie indywidualnych cech.
W związku z nowym mapowaniem atrybutów i cech zrezygnowaliśmy z kopiowania cech do produktów w poprzedniej formie. Teraz ustawiamy spójne cechy w globalnych, a różnice w „indywidualnych”.
Indywidualne parametry ustawiamy w Katalog Produkty → edycja produktu. W PS 1.6: zakładka X13Allegro. W PS 1.7: zakładka Moduły → Konfiguruj przy X13Allegro.
Możesz ustawić globalny narzut lub indywidualne ceny (które nie dziedziczą narzutu). Dla wszystkich kont lub wybranego konta. Tryby: cena końcowa, wpływ kwotowy, wpływ procentowy. Dla produktu lub wybranych kombinacji.
PS 1.7: Produkt → zakładka Moduły → Allegro → Konfiguruj.
PS 1.6: Produkt → zakładka X13allegro.
W dziale Ceny indywidualne wybieramy zakres (wszystkie konta / wybrane konto), ewentualnie kombinację i zapisujemy przyciskiem Zapisz ustawienia Allegro. Aktualizacja cen działa automatycznie (o ile włączona). Uwaga: podanie „ceny końcowej” 19.99 przy włączonym zaokrąglaniu zostawi 19.99.
Aby moduł zaczął pobierać zamówienia i aktualizować ilości, dodajemy zadanie CRON na serwerze.
Przy dużej skali – nawet co 3 minuty.
/usr/bin/wget -q -F -O - "http://domena.pl/modules/x13allegro/sync.php?token=XXXXXX"Zamiast XXXXXX wpisujemy poprawny indywidualny token – pełny link w Allegro Konfiguracja, na dole w boksie „Synchronizacja”.
Jak dodać zadanie CRON na serwerze?
Powyższy przykład jest dla DirectAdmin. Szczegóły i inne panele: tutaj.
Moduł pomniejsza stany przed finalnym utworzeniem zamówienia (aby uniknąć podwójnej sprzedaży). Zamówienia z Allegro importują się bez zmiany ilości w produktach – zabezpieczenie przed wielokrotnym uzupełnianiem formularza pozakupowego.
Warunki importu:
Włącz w Allegro Konfiguracja → Aktualizuj ceny na Allegro (nie aktualizuj / pełna / tylko w górę / tylko w dół). Indywidualne wyjątki ustawisz w edycji produktu.
Integracja umożliwia masowe aktualizacje już wystawionych aukcji (wystawione z modułu lub powiązane).
Aby aktualizować: Allegro Lista aukcji → zaznacz aukcje → Działania masowe → Aktualizuj wybrane lub przycisk Aktualizuj przy aukcji.
Uwaga: ceny i ilości aktualizują się automatycznie z CRON – preferencje w Allegro Konfiguracja.
Automatyczne łączenie wystawionych aukcji z produktami według EAN, kodu producenta, sygnatury aukcji → szuka w PrestaShop EAN / kod referencyjny (najpierw w atrybutach, potem w produktach).
Powiązanie z produktem z katalogu po EAN. Tryby parametrów: Zostaw własne / Dopełnij / Użyj z Katalogu. Opcjonalna aktualizacja tytułu, opisu i zdjęć z katalogu.
Uwaga: aktualizacja opisu/zdjęć z Katalogu nadpisze dotychczasowe.
Więcej: Produktyzacja na Allegro
Uzupełnianie/aktualizacja parametrów wg powiązań kategorii. Domyślnie włączone „Pomiń aktualizacje jeżeli uzupełnione”.
Ustaw nowy tytuł (ze znacznikami), dodaj frazę przed/po lub „znajdź i zamień”. Dostępne znaczniki: {product_name}, {product_name_attribute}, {product_reference}, {product_price}, {product_id}, {product_ean13}, {product_short_desc}, {product_weight}, {manufacturer_name}, {feature_X}, {feature_value_X}.
Uwaga: Allegro nie pozwala zmienić tytułu, jeśli w ofercie były już sprzedaże.
Dodaj przed/po opisie lub „znajdź i zamień” (obsługa wyrażeń regularnych – ostrożnie). Działa na aktualnym opisie z aukcji (nie pobiera nowego szablonu).
Wybierz szablon oraz zakres zdjęć (wszystkie / pierwsze). Uwaga: jeśli edytowałeś opis pojedynczej oferty przy wystawianiu, zostanie on nadpisany bieżącym opisem produktu.
Uzupełnia EAN wg powiązania kategorii, a gdy go brak – z pola EAN w produkcie. Domyślnie „Pomiń jeżeli uzupełnione”.
Z danych produktu (ID, referencja, EAN-13, UPC) lub usuń sygnaturę.
Dostępne: szt, kpl, par.
Wybór: faktura VAT, VAT marża, bez VAT, nie wystawiam faktury.
Z produktu lub wybór: 23%, 8%, 5%, 0% lub usuń. Zmiana działa, gdy „Opcja faktury” = „Faktura VAT”.
Wybierz nowy cennik (lista z Allegro) i zaktualizuj.
Wybór czasu od „natychmiast” do „60 dni”.
Opcje: Nie lub Tak z wyborem daty.
Wybór warunków (domyślne wg konta). Możesz ustawić „nie zmieniaj”. W gwarancji dostępne „usuń gwarancję”.
Przypisz cennik hurtowy (lista z Allegro) lub usuń.
Przypisz tabelę (lista z Allegro) lub usuń.
Przypisz grupę usług (lista z Allegro) lub usuń.
Moduł występuje w 3 licencjach:
Funkcjonalność identyczna – różni się czasem użycia. Przy zmianie licencji (np. demo → dożywotnia) kup nową licencję, pobierz .zip i zainstaluj jak zwykły moduł. Dane (połączenia, aukcje) zostaną zachowane.
UWAGA! Nie odinstalowuj poprzedniej wersji modułu przed wgraniem nowej paczki – stracisz dane.
Po 365 dniach od pierwszej autoryzacji wymagane jest jej odnowienie (lub przy problemach). Przebieg jak przy nowym koncie: Allegro Konta → Autoryzuj.
Po powodzeniu zobaczysz, że pozostało 364 dni do końca ważności klucza.
Jeśli problem dotyczy błędów po stronie Allegro – sprawdź adresy i uwagi z sekcji Konta.
Przy autoryzacji wielu kont – te same zasady co przy tworzeniu konta (wyczyść cache, wyloguj się). Gdy błąd – sprawdź uwagi z pkt Tworzenie konta.
Sprawdź status API: https://api.allegrostatus.pl/
UWAGA! Odinstalowanie usuwa bezpowrotnie wszystkie ustawienia oraz powiązania produktów.
UWAGA! Usunięcie konta powoduje bezpowrotne usunięcie powiązań produktów.
Nie zalecamy usuwania konta ani dodawania kolejnego takiego samego – aukcje przypisywane są do ID konta (nie nazwy).
Brak ionCube loader lub nieobsługiwane PHP. Zobacz: rozwiązanie.
X13Allegro API: Niepoprawna wartość klucza WebAPI lub klucz został zablokowany. Sprawdź poprawność klucza z Allegro (nie z aplikacji). Jeśli zablokowany – zaloguj się przez https://ssl.allegro.pl/enter_login.php?captcha=1.
Niepoprawna domena przekazywana do Allegro. Sprawdź uwagi z Konta (adres logowania, główny adres sklepu, adres w aplikacji – spójność http/https/www).
Ustaw uprawnienia: pliki 644, katalogi 755 (w module x13allegro).
Błąd 403 – wyłącz Web Application Firewall w panelu.
X13Allegro API: invalid_grant (REST_API: 400) – odmowa dostępu. Ponownie autoryzuj konto: Allegro → Konto → Autoryzuj.
X13Allegro API: ERR_INVALID_ACCESS_TOKEN – ponownie autoryzuj konto: Allegro → Konto → Autoryzuj.
Fatal error: Allowed memory size… – zwiększ pamięć RAM PHP min. do 256 MB (zalecane 512 MB).
X13Allegro API: Nie można pobrać obrazka z podanego adresu. Błąd połączenia. (REST_API: 422)
Sprawdź poprawność instalacji SSL (np. SSL Checker). Ewentualnie zezwól na User-Agent: Allegro-ImageDownloader/1.0 w .htaccess:
SetEnvIfNoCase User-Agent .*Allegro-ImageDownloader/1.0.* search_robot # SOAP/REST APIWysyłka po 5 sztuk AJAX-em. Przy max_execution_time=30 s i dużych obrazach może być za mało – ustaw ~300 s.
W przypadku PrestaShop 1.7.X oraz wyżej jeśli edytujesz zamówienie i zmienisz przewoźnika koszt dostawy zostanie przeliczony ponownie - więc koszt zamówienia z Allegro zostanie nadpisany na ustawienie przewoźnika.
> Aby rozwiązać ten problem przejdź do Preferencje > Zamówienia i wyłącz opcje Ponownie przelicz koszty wysyłki po edytowaniu zamówienia.
Komunikat „Aktualizacja nie powiodła się…” – zaloguj się na konto w sklepie x13, pobierz najnowszą wersję i wgraj .zip na istniejący moduł (bez odinstalowywania).
Błąd ReferenceError: xAllegro_token is not defined. – brak hooka lub moduł jest wyłączony.
Upewnij się że moduł Allegro jest włączony - jeśli tak przejdź doponiższego kroku.
Dodaj moduł do hooka displayBackOfficeHeader (Wygląd → Pozycje → Przemieszczenie modułów → x13Allegro → przenieś do displayBackOfficeHeader).
Na niektórych serwerach info o aktualizacji się nie pojawia. Pobierz moduł ręcznie i wgraj .zip na istniejący.
Problem znany – zaktualizuj PHP do min. 7.0.14.
Upewnij się, że CRON jest poprawnie ustawiony (to klucz do automatyki).
Dodaj CRON – opis w sekcji Ustawienia CRON.
W Allegro → Konfiguracja → na dole: Wymuś stan aukcji wg Allegro.
REST API wymaga kompletnych parametrów. Sprawdź w panelu Allegro: Sprzedaż → Obsługa ofert → Uzupełnij parametry. Uzupełnij parametry (w integracji lub ręcznie) i ewentualnie użyj funkcji Aktualizacja parametrów.
Jak wyżej – użyj Wymuś stan aukcji wg Allegro. Przy dużej liczbie aukcji proces może trwać kilkanaście minut.
Cena dostawy z Allegro importowana jest brutto. Aby mieć poprawny VAT w dokumentach, powiąż przewoźników Allegro z przewoźnikami w PrestaShop (sekcja Przewoźnicy).
Sprawdź, czy statusy nie zostały edytowane. Faktura może być ustawiona tylko dla: „Allegro - płatność przy odbiorze (COD)”, „Allegro - płatność zaakceptowana”, „Allegro - płatność zaakceptowana (nadpłata)”.
Poproś administratora o podniesienie max_allowed_packet do min. 64M (wpływa na pobieranie przewoźników).