Automatyczna zmiana statusu zamówienia

Automatyczna zamiana statusu zamówień dla PrestaShop w skrócie:

Wygodna automatyzacja

Ustawisz reguły, a statusy zamówień będą zmieniać się automatycznie. Nie musisz ręcznie pilnować powtarzalnych procesów ani przeklikiwać zamówień każdego dnia. Oszczędzasz czas i ograniczasz ryzyko pomyłek.

Zmiana po określonym czasie

Status może zmienić się dopiero po wybranym czasie, np. po kilku godzinach lub kilku dniach od złożenia zamówienia. Dzięki temu łatwo obsłużysz opóźnione płatności, przypomnienia i własne procesy logistyczne.

Porządek w zamówieniach

Zamówienia automatycznie trafiają na odpowiedni etap obsługi. Zyskujesz czytelny proces, mniej ręcznej pracy i większą kontrolę nad tym, co dzieje się w sklepie. Obsługa od razu widzi, które zamówienia wymagają działania.

Precyzyjne scenariusze

Reguły uruchomisz tylko dla zamówień spełniających konkretne warunki. Możesz filtrować je według statusu, płatności, dostawy, klienta, produktów i wielu innych danych. Automatyzacja działa dokładnie tam, gdzie jej potrzebujesz.

Wiadomość do klienta

Przy zmianie statusu możesz wysłać klientowi dedykowaną wiadomość. To świetne rozwiązanie do komunikatów organizacyjnych, przypomnień lub działań marketingowych. Informujesz klienta dokładnie wtedy, kiedy ma to największy sens.

Produkty w wiadomości

Do wiadomości możesz dodać produkty z zamówienia, aby komunikat był bardziej czytelny i konkretny. Klient od razu wie, którego zakupu dotyczy informacja. To szczególnie przydatne przy przypomnieniach i wiadomościach po sprzedaży.

Indywidualne zadania CRON

Dla wybranych reguł możesz ustawić osobne zadania CRON lub korzystać ze wspólnego harmonogramu. Ważne automatyzacje mogą działać częściej, a mniej pilne procesy uruchamiać się rzadziej. Masz pełną kontrolę nad obciążeniem sklepu.

Automatyzacja marketingu

Wykorzystasz zmianę statusu nie tylko do organizacji pracy, ale też do komunikacji sprzedażowej. Możesz wysłać podziękowanie, przypomnienie, kod rabatowy lub informację o kolejnych krokach. To automatyzacja, która pracuje za Ciebie.

Funkcjonalność modułu:

• możliwość dodania nieograniczonej liczby scenariuszy automatyzacji według statusów zamówień
• opcja przypisania pracownika do zmiany zamówienia – umożliwia śledzenie historii zmian oraz wysyłkę wiadomości
• automatyczna zmiana statusu:
  • tytuł scenariusza – ułatwia identyfikację i organizację
  • status początkowy – wybór jednego lub wielu statusów, z których ma nastąpić zmiana
  • status docelowy – wybór statusu, na który zamówienie ma być zmienione
  • opcje wykonania zmiany statusu:
    • natychmiast
    • po określonym czasie od zmiany statusu (dni, godziny, minuty)
  • możliwość dodania wiadomości do zamówienia:
    • pole na wiadomość
    • tytuł wiadomości mail
    • opcja wyświetlenia wiadomości klientowi
    • możliwość dodania produktów do wiadomości
    • tytuł dla sekcji z produktami
  • możliwość ograniczenia działania scenariuszy według:
    • metody płatności
    • opcji przewoźników
    • grup klientów (wg domyślnej grupy)
    • kategorii produktów (wg domyślnej kategorii)
    • marki produktów w zamówieniu
    • dostawców produktów w zamówieniu
  • możliwość ustawienia daty startu działania scenariusza („data od”)
  • aktywacja konkretnego schematu
• obsługa zadań CRON:
  • główne zadanie CRON – uruchamia wszystkie aktywne scenariusze
  • indywidualne zadania CRON – możliwość przypisania osobnych zadań do konkretnych scenariuszy